Reklama

Pierwsze skargi oraz niespodzianka dla abonentów nc+

Tydzień po debiucie platformy nc+ i wielkim rozczarowaniu abonentów, powstała po połączeniu CYFRA+ i telewizji n przygotowała 3-miesięczną promocję dla swoich klientów. Jednocześnie do UOKiK wpłynęły już pierwsze skargi.

- W związku z nadchodzącymi Świętami Wielkiej Nocy dajemy naszym abonentom możliwość poznania autorskich kanałów tematycznych. Od dziś przez 3 miesiące wszyscy abonenci platformy n będą mieli dostęp do kanałów MiniMini+ HD, ale kino+ HD, PLANETE+HD, kuchnia+ HD, DOMO+ HD, teleTOON+HD/HYPER+ HD. Natomiast abonenci CYFRY+ będą mieli dostęp do kanału nSport HD/SD - poinformował Julien Verley, prezes nc+.

- Oznacza to, że obecni abonenci CYFRY+ będą mogli obejrzeć nadchodzące ćwierćfinały Ligi Mistrzów UEFA (łącznie z meczem 9 kwietnia Borussia Dortmund vs Malaga CF, transmitowanym wyłącznie w nSport) oraz rozpoczęcie nowego sezonu ENEA Ekstraligi Żużlowej - dodał.

Reklama

Czy to usatysfakcjonuje rozczarowanych abonentów?  

Do UOKiK (Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów) wpłynęły pierwsze skargi od konsumentów na nową platformę nc+, powstałą z połączenia platformy n i CYFRY+. Obecnie są one analizowane, podaje portal Wirtualnemedia.pl. - Skargi wpłynęły w środę, 27 marca 2013 roku, dlatego w tej chwili nie można powiedzieć, czy będą one podstawą do sformalizowanych działań Urzędu - informuje portal Wirtualnemedia.pl Maciej Chmielowski z biura prasowego UOKiK. - Reakcja abonentów na ofertę nc+ przerosła nasze możliwości odpowiedzi. Z żalem przyznajemy, że mieliśmy problemy komunikacyjne, które spowodowały niezadowolenie części naszych abonentów. Wszystkie głosy traktujemy bardzo poważnie i w najbliższych dniach na nie odpowiemy. Powiększyliśmy zasoby naszych biur obsługi klienta, aby ułatwić z nami kontakt.

Czy abonament nc+ jest zbyt wysoki, a oferta nie jest dobra? Chcemy znać Twoją opinię - porozmawiał na forum

Anita Dąbek



Reklama

Reklama

Reklama

Reklama