Problemy z dekoderami Cyfry+
Użytkownicy Cyfry+ skarzą się, że po wymianie kart abonenckich mają problemy z oglądaniem kanałów za pomocą dekodera telewizyjnego. Sygnał znika na kilka sekund, później się pojawia i znowu znika.
Problem dotyczy odbiorników firmy Mediasat oraz Kenwood. Zaleca się zainstalowanie nowej wersji oprogramowania.
W tym celu należy wyłączyć dekoder pilotem do trybu standby na kanale TVP1 i ponownie włączyć. Dekoder powinien pobrać aktualizacje oprogramowania. Trwa to do 2 minut (w zależności od tego, ilu aktualizacji brakowało). W tym czasie dekoder jest zablokowany (nie reaguje na pilota) oraz może (ale nie musi) pojawić się plansza z informacją o aktualizacji oprogramowania.
Jeśli takie zabiegi nie pomogą, to należy udać się do punktu sprzedaży Cyfry+ w celu wymiany odbiornika.
