TP wprowadza klientów w błąd
Urząd Komunikacji Elektronicznej stwierdził, że Telekomunikacja Polska udziela abonentom nieprawidłowych informacji związanych z rozdzieleniem usługi neostrada tp od usług telefonicznych.
Prezes UKE wystąpił do prezesa Telekomunikacji Polskiej z prośbą o podjęcie stosownych działań, mających na celu zapewnienie abonentom uzyskiwania od spółki rzetelnych i prawdziwych danych/informacji związanych z rozdzieleniem usługi neostrada tp od usług telefonicznych. Chodzi przede wszystkim o błędne informacje odnoszących się do terminu wypowiadania umów o świadczenie usługi neostrada tp w związku ze zmianą regulaminu świadczenia usługi neostrada tp.
Jeżeli nie podobają nam się działania Telekomunikacji Polskiej, do 15 lutego możemy zrezygnować z jej usług. Przypominamy, że w związku z wprowadzeniem przez Telekomunikację Polską nowego regulaminu, zgodnie z Prawem Telekomunikacyjnym, możemy wypowiedzieć TP umowę bez roszczeń odszkodowawczych od operatora telekomunikacyjnego.
PG
