Neostrada ma zbyt wielu klientów
Mieszkający w Siemiatyczach abonenci Neostrady uskarżają się na problemy z prędkością internetu. Powód? Według operatora - zniesienie limitów pobierania danych, podała "Gazeta Wyborcza"
Początkowo Telekomunikacja tłumaczyła problemy modernizacją sieci. Teraz zmieniła zdanie i przedstawiciele TP poinformowali "Gazetę", że przyczyna awarii jest zupełnie inna. Okazuje się, że braku dostępu do internetu jest związany ze zniesieniem limitów transferu, co powoduje wzrost liczby użytkowników korzystających z neostrady.
Teraz abonenci muszą czekać do października. Wtedy dopiero zaplanowano rozbudowę łączy. Na razie abonenci mogą zgłaszać reklamacje do call center dla użytkowników Neostrady, ponieważ każdemu użytkownikowi przysługuje bonifikata za brak możliwości korzystania z tej usługi.
