Panasonic usuwa problemy z odbiorem oferty CYFRY+
W sieci pojawiły się informacje dotyczące ostatecznego rozwiązania problemów z odbiorem części kanałów HD z oferty CYFRY+ na telewizorach Panasonic z wbudowanym tunerem satelitarnym. Producent wydaje poprawkę oprogramowania.
Poprawka ma usunąć trudności z odbiorem kanałów CYFRY+ z tp. 11 satelity Hot Bird 9 (13 stopni E) o częstotliwości 11,411 GHz, pol. H, SR: 27500, FEC: 5/6 (DVB-S2/8PSK). Nowa wersja jest obecnie udostępniana na życzenie klientów po złożeniu zapytania. Docelowo zostanie opublikowana dla wszystkich po przeprowadzeniu niezbędnych testów.
Przyczyną występowania trudności z odbiorem kanałów z tp. 11 (dotyczyło to stacji: CANAL+ Film HD, CANAL+ Gol HD, CANAL+ Weekend HD, MiniMini+ HD, TeleToon+ HD/Hyper+ HD, Planete+ HD, Kuchnia+ HD, Domo+ HD, Ale Kino+ HD i CANAL+ 3D) wynikały z faktu iż łączna szybkość transmisji danych na tej częstotliwości wynosi ponad 68 Mbit/s. Oprogramowanie tunera satelitarnego w TV marki Panasonic nie było na to przygotowane (pozostałe kanały HD z oferty CYFRY+ nadają na transponderach z niższą łączną przepływnością) i w efekcie mimo zastosowania dobrego modułu CAM z kartą posiadającą uprawnienia do odbioru - nie następowało dekodowanie kanałów. Problem występował od momentu rozpoczęcia transmisji kanałów, tj. od końca października 2011.
Poprawka została przygotowana 22 grudnia, jest udostępniana tylko zainteresowanym klientom po kontakcie z serwisem Panasonic i wskazaniu posiadanego modelu TV. W takim przypadku klient dokonuje aktualizacji na własną odpowiedzialność, ponieważ oprogramowanie w nowej wersji jest dopiero w fazie testów. Oficjalnie powinno pojawić się w styczniu. Osoby bardziej zaawansowane mogą próbować dokonywać aktualizacji samodzielnie, natomiast pozostali będą mogli skorzystać z pomocy serwisu Panasonic.
Oprogramowanie jest przeznaczone dla modeli z serii:
2010:
- PDP VT20E
- PDP/LCD V20E,GW20
- LCD D25E,D28E
2011:
- PDP VT30E
Proces samodzielnej aktualizacji polega:
- załadowaniu pliku o nazwie SDDL.SEC na kartę pamięci do katalogu głównego,
- umieszczeniu karty w gnieździe telewizora w trakcie jego pracy
- TV rozpoznaje obecność karty, lokalizuje na niej plik i rozpoczyna aktualizację, należy postępować zgodnie ze wskazówkami pojawiającymi się na ekranie
Nowa wersja oprogramowania zgłasza się w urządzeniach jako f.515.