Czat to biznes
Programy
Czatują już nie tylko nastolatki - technologia komunikacji w czasie rzeczywistym jest z powodzeniem wykorzystywana w e-biznesie. Przykładem firmy, która z sukcesem używa systemu instant messaging jest Lands' End - spółka odzieżowa, sprzedająca swoje produkty za pośrednictwem Internetu.
Zainteresowani lub niezdecydowani klienci mogą kliknąć na przycisk "ask us" (zapytaj nas) i wybrać konsultanta spośród osób o podanych na podstronie imionach. E-ekspedient odpowie na wszystkie pytania klienta (przy użyciu dużej ilości wykrzykników), może także bezpośrednio przekierować rozmówcę na stronę prezentującą poszukiwany towar.
(Enter)
