Poważna awaria banku. Padła aplikacja i system bankowości elektronicznej
ING Bank Śląski ma problemy. Trwa duża awaria banku, która powoduje problemy z dostępem do poszczególnych usług dla klientów. Nie działa aplikacja mobilna Moje ING oraz bankowość elektroniczna z poziomu www, co uniemożliwia wykonywanie przelewów czy sprawdzanie salda. Co wiemy o awarii i ile może ona potrwać?
Aktualizacja #2: Wygląda na to, że ING Bank Śląski uporał się z poranną awarią i systemy przywrócono do działania. Dotyczy to zarówno aplikacji mobilnej Moje ING, jak i bankowości elektronicznej dostępnej z poziomu przeglądarki internetowej.
Aktualizacja #1: INB Bank Śląski pomału wychodzi z dzisiejszej awarii, o czym zapewnił nas Piotr Utrata, rzecznik prasowy banku. Problemy były spowodowane usterką wewnętrznych systemów i nie doszło do żadnej ingerencji z zewnątrz. Funkcje są obecnie przywracane, ale może to chwilę potrwać, gdyż bank ma w Polsce około 4,5 mln klientów.
Dziś nie wyobrażamy sobie życia bez bankowości elektronicznej oraz aplikacji bankowych, które pozwalają szybko sprawdzić saldo rachunku czy wykonać przelew. Nawet krótka przerwa w działaniu tego typu usług potrafi wprawić w niepokój. Jeśli zauważyliście w ostatnim czasie problemy z działaniem systemów ING Banku Śląskiego, to nie jesteście sami. Trwa awaria i część z dostępnych opcji nie działa.
Awaria systemów ING Bank Śląski. Nie działa aplikacja i bankowość elektroniczna
ING Bank Śląski boryka się obecnie z dużą awarią własnych systemów. Problemy są zgłaszane przez klientów banku z różnych części Polski, co widać po raportach wyświetlanych w platformie Downdetector. Co nie działa i jakie występują problemy?
Nie działa bankowość elektroniczna z poziomu strony internetowej banku oraz aplikacja mobilna Moje ING, która wyświetla błędy. To sprawia, że nie można zalogować się do systemów. W konsekwencji niemożliwe jest sprawdzenie salda rachunku czy wykonanie przelewu. Awaria jest spora i bank zapewne bada jej przyczyny oraz próbuje przywrócić usługi do poprzedniego stanu. Pierwsze raporty o nieprawidłowościach pojawiły się na platformie DownDetector po godzinie 8:00.
Problemy banku ING nie zagrażają pieniądzom
Jeśli zastanawiacie się nad tym, czy w trakcie czytania tego artykułu, ktoś nie próbuje "wyczyścić" waszego konta ze zgromadzonych oszczędności, to spokojnie. Prawdopodobnie nic takiego nie ma miejsca. Pamiętajmy, że rachunki bankowe są odpowiednio zabezpieczone przed nieautoryzowanym dostępem (również przez pracowników banku).
Awaria związana z dostępem do usług nie ma wpływu na bezpieczeństwo zgromadzonych pieniędzy. Wasze oszczędności są bezpieczne i nie należy niepotrzebnie panikować. W momencie, gdy systemy zostaną przywrócone do normalnego działania, to z pewnością zastaniecie ten sam stan salda, co sprzed usterki.
Na razie nie wiadomo, ile dokładnie potrwa wspomniana awaria systemów bankowych ING. Mogą one zostać przywrócone nawet w ciągu kilku najbliższych minut. Jeśli usterka jest poważniejsza, to zajmie to więcej czasu. Karty działają prawidłowo i można nimi dokonywać transakcji w sklepach czy wypłacać gotówkę. Przyczyna problemów nie jest na razie jawna. Być może poznamy ją za jakiś czas, gdy bankowość elektroniczna zostanie przywrócona do poprzedniego stanu.
