SMSem do roamingu
Idea wprowadzi dla swoich klientów nową usługę, która pozwoli na wysyłanie i odbieranie wiadomości SMS przez użytkowników POP przebywających za granicą. Aktywacji roamingu międzynarodowego będzie mógł dokonać każdy użytkownik POP dzwoniąc pod numer *111 i wybierając odpowiednią opcję. Jednocześnie na koncie jego zostanie zablokowana kwota depozytu roamingowego.
Klienci, którym podczas pobytu za granicą skończy się limit na koncie, będą mogli je doładować za pomocą POP karty, którą powinni mieć przy sobie, lub poprzez usługę "Dzięki 'Tobie", która pozwala doładować konto innego użytkownika. Z dowolnego telefonu komórkowego lub stacjonarnego (z wyjątkiem własnego telefonu POP), użytkownik, po wybraniu numeru +48501700700, będzie mieć do wyboru opcje:
- informacje o usłudze pop (0)
- zwiększenie/odnowienie limitu (9)
Klient wybierze najpierw opcję zwiększenia limitu, następnie poda numer telefonu, który chce doładować. Po wpisaniu numeru telefonu i potwierdzeniu krzyżykiem, Automatyczne Biuro Klienta poprosi o wpisanie 14-cyfrowego kodu z POPkarty w celu zwiększenia limitu.
Po każdorazowym doładowaniu konta, użytkownik otrzyma bezpłatną wiadomość tekstową o doładowaniu (wartość limitu na koncie + czas na jego wykorzystanie). Jeśli w trakcie korzystania z telefonu, wartość na koncie użytkownika spadnie poniżej limitu, będzie to oznaczać automatyczną deaktywację usługi do momentu ponownego zwiększenia limitu na koncie. Jeśli w tym czasie użytkownik wyśle wiadomość, której wartość stworzy na jego koncie kwotę ujemną, kwota ta zostanie pokryta z depozytu roamingowego.
W celu odblokowania kwoty depozytu, należy po powrocie z zagranicy deaktywować usługę roamingu, dzwoniąc pod numer * 111 i wybierając odpowiednie opcje. W wyniku tej operacji możliwość korzystania z telefonu za granicą zostanie uniemożliwiona, a kwota depozytu zostanie odblokowana po kilku dniach.
Właściciele kart POP wyjeżdżający za granicę, będą mogli korzystać tylko z sieci, specjalnie przetestowanych, w zakresie działania systemu pre-paid. O liczbie operatorów i krajów, w których będzie dostępny roaming dla użytkowników POP operator będzie informował na bieżąco. W pierwszej kolejności będą to kraje europejskie, tj. Włochy, Niemcy, Wielka Brytania, Francja i Szwajcaria.
(smsbox.pl)
