TP nie naliczy odsetek za niezapłacone faktury
Telekomunikacja Polska może przesunąć termin naliczania odsetek za niezapłacone faktury będące efektem strajku listonoszy.
Prezentujemy oficjalne stanowisko Telekomunikacji Polskiej w tej sprawie:
Na razie nie ma jeszcze danych o opóźnieniach w wysyłce faktur TP, bo wysyłka właśnie trwa, ale jeśli efektem strajku będą znaczące opóźnienia, to mamy możliwość podjęcia działań, które zniwelują negatywne skutki takiej sytuacji dla klientów Telekomunikacji Polskiej.
Poczta Polska zapewniała TP, że nie będzie opóźnień w dostarczaniu naszych faktur, jednak wobec rozszerzania skali strajku zwróciliśmy się ponownie do kierownictwa Poczty o oficjalne stanowisko w tej sprawie.
W przypadku wystąpienia opóźnień mogących uniemożliwić czy znacząco utrudnić klientom dokonanie płatności w terminie, TP może przesunąć termin, od którego zaczyna naliczać odsetki za opóźnienie. Nie ma możliwości przesunięcia samego terminu płatności, bo musiałoby się to wiązać z ponownym drukiem i wysyłką wszystkich faktur, jednak z punktu widzenia klienta przesunięcie terminu naliczania odsetek daje taki sam efekt, tzn. powoduje, że klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów.
