Telekomunikacja bliższa klientom
Już wkrótce z usług telekomunikacyjnych będziemy korzystali na lepszych, bardziej przyjaznych zasadach. Komisja Europejska planuje wprowadzić kilka istotnych zmian w europejskim prawie telekomunikacyjnym, z których zadowoleni mają być nie tylko klienci, ale także sami operatorzy.
Do nowego projektu dotyczącego zmian w telekomunikacji dotarła "Gazeta Wyborcza". Zmiany mają przede wszystkim powiększyć prawa konsumentów. Jeśli wejdą w życie, operator - na życzenie klienta - będzie miał obowiązek przeniesienia numeru raptem w ciągu jednego dnia. Dodatkowe przywileje mają otrzymać między innymi osoby niepełnosprawne - operator będzie musiał zagwarantować im pełen dostęp do elektronicznych serwisów i usług.
Niektóre zmiany mogą być korzystne dla operatorów, szczególnie te dotyczące przyznawania operatorom częstotliwości. Jeden z rewolucyjnych planów Unii zakłada, aby podział częstotliwości pozostawić rynkowi. Inną zmianą jest powstanie unijnej agencji do spraw rynku komunikacji, która mogłaby zastąpić narodowych regulatorów. Jeśli wszystko pójdzie z planem, nowe przepisy mogą obowiązywać już od 2009 roku, wynika z informacji "Gazety".
Warto przypomnieć, że kilka tygodni temu zmiany wprowadzono w polskim prawie telekomunikacyjnym, które także powiększają kompetencje klientów na rynku telekomunikacyjnym. Jednak niektórzy eksperci uważają, że wprowadzone zmiany mogą zaszkodzić m.in. sprzedaży telefonów komórkowych za złotówkę.
