W dążeniu do ISO
Zespół Rozwoju Systemów firmy Altkom stworzył system ISO-DOK, wspomagający nadzór nad dokumentacją elektroniczną systemów zarządzania jakością. Zasadniczym powodem przystąpienia do prac nad systemem było przeświadczenie o licznych niedoskonałościach analogicznych aplikacji, aktualnie dostępnych na polskim rynku.
Obowiązująca obecnie norma ISO 9001:2000 - Systemy Zarządzania Jakością, określa wymagania, jakie organizacja powinna spełniać, aby otrzymać certyfikat jakości. Dokumentacja systemu zarządzania jakością obejmuje księgę jakości, udokumentowane procedury, z którymi związany jest cały szereg dokumentów (instrukcje, formularze) oraz zapisy dotyczące jakości. Ze względu na dużą liczbę tworzonych dokumentów oraz skomplikowany system ich obiegu pomiędzy użytkownikami, zarządzanie dokumentami w wersji elektronicznej okazuje się być zdecydowanie łatwiejsze.
Nowy system ISO-DOK jest w pełni zgodny z wymaganiami normy ISO 9000:2000 i wspomaga wszelkie działania związane z nadzorem nad dokumentacją systemu zarządzania jakością, począwszy od tworzenia niezbędnych dokumentów, poprzez ich modyfikację aż po śledzenie historii obiegu. Za jego pośrednictwem możliwe jest również przeszukiwanie baz dokumentów. Przeszukiwanie jest ograniczane przez system uprawnień nadawanych użytkownikom przez Administratora systemu..
System ISO-DOK jest całkowicie zintegrowany z programem pocztowym MS Outlook, dzięki czemu zainteresowane osoby są bezzwłocznie powiadamiane drogą elektroniczną o oczekujących je zadaniach i zmianach statusu dokumentów.
Wielką zaletą systemu ISO-DOK jest możliwość stworzenia własnego słownika pojęć, co znacznie ułatwia ujednolicenia terminologii używanej w dokumentach systemu zarządzania jakością.
ISO-DOK jest jedynym dostępnym na rynku programem wspomagającym obieg dokumentów systemu zarządzania jakością, w którym zostało zastosowane takie rozwiązanie.
Program jest również w pełni zintegrowany z powszechnie używaną aplikacją Microsoft Word, co gwarantuje prostotę użytkowania. Zapewnia całkowite bezpieczeństwo - chroniony jest nie tylko przed dostępem z zewnątrz, ale również przed nieautoryzowanym wejściem z wewnątrz firmy.
