Czy Dell Latitude 6430u wydziela dziwny zapach?
Użytkownicy laptopów Dell Latitude 6430u zaczęli narzekać, że ich komputery śmierdzą... kocim moczem. Skąd pochodzi nieprzyjemny zapach?
Inżynierowie Della od razu wykluczyli, by ich laptopy zostały zanieczyszczone materiałem biologicznym i stwierdzili, że ów zapach nie stanowi zagrożenia. Jest on wynikiem procesu produkcyjnego laptopów Della.
Amerykański gigant poprosił użytkowników komputerów mobilnych, by ci odesłali brzydko pachnące maszyny do autoryzowanych serwisów. Wymieniono fragment obudowy znajdujący się poniżej klawiatury, po obu stronach touchpada, który generował nieprzyjemny zapach.
Niektóre Delle zaczęły śmierdzieć już w czerwcu. Początkowo jednak serwis techniczny doradzał, aby wyczyścić otwory wentylacyjne laptopów sprężonym powietrzem. Takie działania nie wyeliminowały problemu. Wkrótce potem jeden z użytkowników zasugerował, że źródłem kłopotów jest wykorzystany w obudowie polimer, który może szkodzić zdrowiu człowieka. Po przeprowadzeniu specjalnej inspekcji, Dell dociekł co generuje nieprzyjemny zapach. Zmieniono proces produkcyjny - nowe partie laptopów już nie śmierdzą.