Era nie chce płacić kary
Sprawa dotycząca zmiany regulaminu w komórkowej sieci Era nadal w toku.
Operator odwołał się od decyzji Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Regulator oraz operator pozostają przy swoich stanowiskach. Teraz spór ma rozstrzygnąć sąd.
Jak udało nam się ustalić, Polska Telefonia Cyfrowa, operator sieci Era i Heyah, zgodnie z przewidywaniami, na początku lipca 2007 roku odwołała się od decyzji Urzędu Komunikacji Elektronicznej. Teraz o dalszym przebiegu sporu zdecyduje sąd.
Przypomnijmy, że sieć Era wprowadziła zmiany w regulaminie, które nazywa "uzupełnieniem" i stoi na stanowisku, że abonent nie ma prawa rozwiązania umowy bez ponoszenia kar umownych w przypadku braku akceptacji zmian. Innego zdania jest UKE, który - zgodnie z prawem telekomunikacyjnym - twierdzi, że każda zmiana w regulaminie daje klientowi prawo wypowiedzenia umowy bez ponoszenia kar.
W czerwcu polski regulator rynku telekomunikacyjnego nałożył na operatora karę w wysokości 2 milionów złotych, za naruszenie obowiązków informacyjnych w stosunku do abonentów sieci przy dokonanej zmianie regulaminu.
