900 000 do wymiany?

Jak poinformował serwis news.com Firma Hewlett-Packard poinformowała, że najprawdopodobniej wymieni ok. 900,000 modułów pamięci do notebooków. Znaleziono w nich bowiem wadę fabryczną powodująca niespodziewane zawieszenie się komputera. Najprawdopodobniej firma zamierza zaoferować tym, których dotyczy ta wada poprawione moduły pamięci za darmo. Odkryta wada wychodzi na jaw jedynie w przypadkach współpracy wadliwych modułów z określonymi chipsetami lub modułami, zatem ostateczna liczba wymienionych układów może być mniejsza.

RMF24

Wada dotyczy modułów o pojemności 128, 256 i 512 MB dostarczonych do firm Compaq i H-P przez firmy: Infineon, Micron, Samsung i Winbond - sprzedawanych w okresie od marca 2002 do czerwca 2003. Z firm tych jedynie Infineon potwierdził, że H-P rozmawia z nimi na temat wadliwych modułów.

H-P już uruchomiło program wymiany wadliwych pamięci. Na stronie WWW http://h30090.www3.hp.com/mmrp/ znajdziemy narzędzie pozwalające sprawdzić czy nasz notebook również ma podejrzane kości. Na tej samej stronie można zgłosić zamówienie wymiany wadliwej kości przez internet, podając adres pocztowy. Nowe kości przyjdą pocztą ze zwrotną kopertą, którą należy odesłać z wadliwą kością. Wszyscy, którzy to zrobią jako dodatkowy bonus otrzymają pendrive 32MB.

Sprawa dotyczy modeli: Compaq Evo Notebook: N610c, N610v, N620c, N800c, N800v, N800w, N1000c oraz N1000v oraz Compaq Presario: 1500, 2800, x1000, x1200, nx7000 i HP Pavilion zt3000.

Takie historie zdarzały się już w przeszłości. Dwa lata temu Dell zmuszony był przeprowadzić akcję wymiany pamięci w ok. 400,000 sprzedanych przez siebie notebookach.