Problem ten dotyczy systemów TomTom GO 910 z wersją oprogramowania 5.61, które zostały sprzedane w okresie wrzesień-listopad 2006 roku.
Firma zapewnia, że złośliwe oprogramowanie nie stanowi zagrożenia dla komputerów użytkowników, jednak mimo to zaleca zainstalowanie aktualnego oprogramowania antywirusowego i pozbycia się zarażonych plików.
Z kolei firma Sophos podaje, że do zarażenia mogło dojść w czasie gdy urządzenia były podłączone do PC. Taka sama sytuacja przydarzyła się niegdyś firmie Apple, która sprzedała niewielką ilość odtwarzaczy iPod z "dodatkiem" w postaci trojana Troj/Bdoor-DIJ.
