Hasła są opracowane bardzo dokładnie, w szczególności pod kątem wzajemnych powiązań. Informacja o bezpłatnej możliwości korzystania z encyklopedii spowodowała ogromne zainteresowanie internautów i co za tym idzie przeciążenie serwera. Operatorzy zostali zmuszeni do wyłączenia stron na kilka tygodni. http://www.britannica.com/