Nic za darmo
MSN wprowadził ograniczenia w serwisie umożliwiającym darmowe rozmowy telefoniczne przez Internet. Witryna Microsoftu, MSN Messenger we współpracy z Net2Phone oferowały darmowe połączenia międzymiastowe i międzynarodowe przez Internet (w USA i Kanadzie).
Niestety, ostatnia bessa na rynku nowoczesnych technologii spowodowała, że coraz więcej firm za wszelką cenę szuka źródeł obniżki kosztów działalności. W przypadku serwisu MSN i Net2Phone oszczędności polegają na tym, że od teraz darmowe rozmowy mogą trwać maksymalnie 5 minut. Po upływie tego czasu połączenia są przerywane, a użytkownicy muszą się ponownie zalogować, by wykonać kolejny telefon. Dzięki temu oglądają więcej reklam, a one właśnie są podstawowym źródłem dochodu serwisu. Warto przypomnieć, że MSN dodał do swojej witryny możliwość wykonywania darmowych połączeń zamiejscowych, by zdystansować konkurencję w postaci AOL i Yahoo (które oferowały rozmowy przez Internet, ale obie strony konwersacji musiały być on-line). Najwyraźniej okazuje się to obecnie zbyt drogie.
