Czy roboty będą poprawiać nam samopoczucie w pracy?

Według najnowszych badań naukowców z Uniwersytetu w Cambridge roboty mogą być wykorzystywane w miejscach pracy jako trenerzy dobrego samopoczucia psychicznego. Jednak skuteczność robota w dużej mierze zależy od jego wyglądu.

Naukowcy z Uniwersytetu w Cambridge przeprowadzili badanie w jednej z firm zajmujących się doradztwem technologicznym. W tym celu użyli dwóch robotów – trenerów dobrego samopoczucia. Badanie polegało na tym, że 26 pracowników przez cztery tygodnie uczestniczyło w sesjach dobrego samopoczucia. Co się okazało, na skuteczność robotów w dużej mierze wpłynął ich wygląd

Sesje polegały na prowadzonych w sali konferencyjnej przez robota różnych ćwiczeniach zaczerpniętych z psychologii pozytywnej. Na początku robot prosił pracowników o to, aby przypomnieli sobie pozytywne doświadczenia z życia bądź opisanie czegoś, za co byli wdzięczni. Następnie robot zadawał dodatkowe pytania. Po zakończonej sesji każdy z uczestników proszony był o wypełnienie kwestionariusza oceny robota

Reklama

Oba roboty wyposażone zostały w identyczne głosy, mimikę i skrypty na sesję, jednak tym, co ich różniło, był wygląd fizyczny. Jeden z robotów posiadał humanoidalne kształty, natomiast drugi z robotów bardziej przypominał zabawkę. Uczestniczy, którzy brali udział w zajęciach prowadzonych przez robota-człowieka, czuli do niego mniejszą sympatię niż uczestnicy sesji robota-zabawki

Skąd bierze się owa rozbieżność postrzegania robotów?

Nasze wyobrażenie o robotach w dużej mierze determinuje kultura popularna, co za tym idzie, gdy widzimy robota wyglądem zbliżonego do człowieka, oczekujemy od niego dużo więcej niż od robota-zabawki, który wygląda na prostszy i z którym teoretycznie łatwiej nawiązać rozmowę. Uczestnicy określili swoje doświadczenia z robotem-zabawką jako odpowiadające oczekiwaniom, ponieważ robot nie był w stanie prowadzić interaktywnej rozmowy. 

Jednak, pomimo tych różnic, badania jasno dowodzą, że roboty mogą zostać wykorzystane do poprawy samopoczucia psychicznego ludzi w biurze. Światowa Organizacja Zdrowia stara się zwrócić uwagę na to, jak ważne jest zadbanie o zdrowie psychiczne pracowników. Często pracodawca nie jest w stanie dostarczyć odpowiednich zasobów i personelu, aby skutecznie realizować to zalecenie. Dlatego też roboty mogą być świetnym wypełnieniem tej luki w przyszłości.  

Chociaż roboty, które brały udział w badaniu, nie są tak zaawansowane jak te z filmów, to budzi to pewną nadzieję na przyszłość, że roboty będą mogły wspierać zdrowie psychiczne wielu pracowników na całym świecie. 

INTERIA.PL
Dowiedz się więcej na temat: Roboty | badania | zdrowie psychiczne
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Strona główna INTERIA.PL
Polecamy