Nokia wymieni 46 milionów baterii

Zanotowano około stu przypadków, w których baterie przegrzewały się podczas ładowania - tyle wystarczyło, aby podjąć decyzję o wymianie 46 milionów egzemplarzy.

Partia baterii objęta wymianą dotyczy modelu BL-5C, wyprodukowanego między grudniem 2005 roku a listopadem 2006. Firma zapewnia, że bateria mogła sprawiać problemy jedynie podczas ładowania - samo użytkowanie baterii w działającym telefonie nie powinno wiązać się za jakimikolwiek problemami.

BL-5C to jeden z 14 rodzajów baterii, jakie wykorzystywane są w produktach Nokii. W sumie wyprodukowano 300 milionów baterii BL-5C, wymiana ma objąć jedynie 46 milionów wyprodukowanych przez Matsushita Battery Industrial. Prawdopodobnie Matsushita pokryje część kosztów związanych z wymianą baterii.

W jaki sposób zidentyfikować baterię BL-5C wyprodukowaną przez Matsushita

Baterię należy wyjąć z urządzenia. Na baterii Nokia, z przodu baterii widoczny będzie napis "Nokia" i "BL-5C". Z tyłu umieszczony jest znak Nokia u góry i numer identyfikacyjny baterii (złożony z 26 znaków) na dole. Aby sprawdzić, czy bateria należy do wyprodukowanych przez Matsushita od grudnia 2005 r. do listopada 2006 r., należy zweryfikować numer identyfikacyjny baterii. W tym celu użytkownicy powinni odwiedzić witrynę internetową Nokia.com/batteryreplacement, która będzie niedługo dostępna w języku nie tylko angielskim, ale także polskim. W witrynie tej należy wprowadzić numer identyfikacyjny swojej baterii, aby uzyskać informację, czy dana bateria pochodzi z serii wyprodukowanej przez firmę Matsushita.

Jeżeli tak, każdy użytkownik takiej baterii może automatycznie zamówić za pośrednictwem tej witryny nową baterię, podając niezbędne informacje kontaktowe - osobiście lub za pośrednictwem lokalnego call center firmy Nokia. Użytkownicy muszą również zgodzić się na odesłanie starej baterii. Nowa bateria zostanie dostarczona jak najszybciej za pośrednictwem kuriera. Po odebraniu nowej baterii użytkownik zwróci starą kurierowi. Obie transakcje będą bezpłatne dla użytkownika.