Polacy przepłacają za bilety? LOT wyjaśnia różnice w cenach
Według jednego z internautów, Polskie Linie Lotnicze LOT zawyżają Polakom ceny za bilety. Mężczyzna natknął się na takie praktyki podczas wyszukiwania lotów z Niemiec do Polski. Sprawdzając połączenia Essen-Warszawa, korzystał z internetu w telefonie. Ceny pokazywały się w złotówkach. Później jednak korzystał też z laptopa podłączonego do hotelowej sieci wi-fi. Kwoty za bilety pokazane w euro okazały się sporo niższe. Według internauty przewoźnik zawyża ceny polskiemu klientowi, oferując lepsze warunki obcokrajowcom. LOT tłumaczy, skąd wzięły się takie różnice w opłatach i zapowiada zmiany w polityce cenowej.
"Wygląda na to, że LOT sprzedaje Polakom te same bilety drożej niż obcokrajowcom" - przytacza słowa internauty money.pl. Mężczyzna przekazał serwisowi informację po tym, jak podczas pobytu w Niemczech porównał ceny lotów do Polski. LOT komentuje sytuację.
Ceny za bilety lotnicze. Różnice w wysokości opłat
Każdy, kto szukał kiedykolwiek biletów lotniczych, mógł zauważyć, że im dłużej przegląda się różne oferty, tym bardziej ceny się różnią. Jeden z internautów zauważył spory kontrast bardzo szybko - wystarczyło, że przełączył się z wyszukiwania za pośrednictwem telefonu, na sprawdzanie oferty za pomocą laptopa.
- Byłem w Essen na targach i chciałem zabookować lot do Warszawy. Na telefonie pokazało mi ceny w złotówkach i najtańszy lot w tym dniu kosztował 1437,23 zł. Jednak, gdy zalogowałem się z laptopa podłączonego do hotelowego wi-fi, zobaczyłem ceny w euro, które były dużo niższe. Ten sam lot kosztował 271,58 euro, czyli około 1170 zł - przekazał pan Michał, przytaczany przez wspomniany portal.
Według źródła, różnice w przypadku przelotu w godzinach wieczornych były jeszcze większe.
- W złotówkach kosztował 2217,23 zł, a w euro 331,58 euro, czyli około 1425 zł. Wygląda na to, że LOT sprzedaje Polakom te same bilety drożej niż obcokrajowcom - napisał internauta.
PLL LOT wyjaśnia różnice w cenach za bilety lotnicze
Źródło skontaktowało się z Polskimi Liniami Lotniczymi LOT w celu uzyskania komentarza odnośnie do odkrycia pana Michała.
- Ta sama kombinacja rejsów może być oferowana obecnie w różnych cenach, w zależności od rynku sprzedaży. Nie jest to działanie mające na celu oferowanie wyższych cen na rynku polskim. Podobne różnice mogą występować w dowolną ze stron pomiędzy różnymi rynkami - podało biuro prasowe PLL LOT w odpowiedzi na pytania money.pl.
LOT przyznał też, że pracuje nad zmianami w polityce cenowej.
- Pragniemy jednocześnie zauważyć, że ze względu na praktyki niektórych agentów podjęliśmy działania mające na celu ulepszenie systemu w taki sposób, aby nie różnicować ceny w zależności od rynku sprzedaży, lecz od punktu startu podróży - przy tego typu optymalizacji ten konkretny pasażer będzie widział jednakową cenę niezależnie od rynku, na którym dokonuje zakupu - przekazał rzecznik wspomnianemu portalowi.
LOT zauważył, że jest to jednak proces długotrwały i jego wprowadzenie nie jest łatwe.
Co wpływa na ceny biletów lotniczych? Dlaczego oferty się różnią?
Powody wspomniane przez LOT to tylko część zabiegów związanych z różnicowaniem cen, jakie mają miejsce w branży. Wśród innych istotnych rzeczy, które wpływają na ofertę cenową za dany lot, są także algorytmy, które narzucają wyższe ceny, wyłapując wzmożone zainteresowanie danym lotem oraz obniżają je, by podnieść zainteresowanie poszczególnymi rejsami. Poza tym na wysokość opłat wpływ ma fakt różnicy w mnożnikach.
- Wyższe ceny, które pasażerowie, choć coraz rzadziej, mogą zobaczyć na różnych wersjach tej samej strony, wynikają ze stosowania nieco wyższych mnożników w przeliczeniu na polski złoty. W ten sposób przewoźnicy starają się uniknąć potencjalnych strat spowodowanych różnicami kursowymi - przekazał money.pl Deniz Rymkiewicz z eSky.pl.
Mechanizmami kształtującymi ceny biletów są w ogólnym ujęciu sezonowość, dostępność miejsc oraz oferta konkurencji, jak i zachowanie klienta w internecie. Wielu osobom niektóre praktyki przewoźników oraz serwisów pomagających w wyszukiwaniu lotów mogą wydawać się niezbyt uczciwe. Zanim coś się w tych działaniach zmieni, można temu choć po części zaradzić. Aby zaoszczędzić na biletach, warto rezerwować je z wyprzedzeniem, albo korzystać ze specjalnych ofert last minute, które czasem są windowane, ale niekiedy bywają też dużo tańsze. Warto także śledzić inne promocje i zniżki. Oszczędzić pomoże też większa elastyczność w planowaniu - niektóre dni oraz godziny przelotów cieszą się mniejszym zainteresowaniem, a co za tym idzie, oferują tańsze bilety.
Polecamy na Antyweb: Naukowcy opracowali nowy sposób walki z globalnym ociepleniem. Ryzykowny...
