mObywatel nie działa. Polacy rzucili się na aktualizację
Aktualizacja aplikacji mObywatel do wersji 2.0 przysporzyła w piątek wielu problemów. Początkowo część użytkowników nie była w stanie zalogować się do aplikacji. To był dopiero początek. mObywatel zwyczajnie nie działa.
- Dzisiaj (14 lipca) od północy dostępna jest nowa wersja aplikacji mObywatel.
- Największym hitem miało być wprowadzenie do mObywatel 2.0 dowodu osobistego, który zrównuje wersję elektroniczną z tą plastikową.
- Niestety wielu użytkowników stwierdza, że po aktualizacji nie może się zalogować do aplikacji.
Ci, którym logowanie się udało, zderzyli się z kolejną ścianą. Otóż mogą pojawić się problemy przy aktualizacji dowodu osobistego w mObywatelu. Wchodząc do mDowodu aplikacja wskazuje konieczność aktualizacji certyfikatu.
Aby dokonać tej czynności, powinniśmy zalogować się do naszego profilu zaufanego. W teorii można to zrobić z poziomu aplikacji mObywatel. Jednakże ta funkcja w wielu przypadkach nie działa i konieczne jest zalogowanie się np. poprzez bankowość internetową.
W kolejnym kroku potwierdzamy naszą tożsamość, lecz już na samym końcu procesu może pojawić się komunikat "brak połączenia", przez co wszystkie wcześniejsze czynności nie zostają "sformalizowane". Kolejne próby mają nie przynosić efektu.
Ponadto zgłaszane są także problemy z dostępnością eRecept - tutaj może pojawiać się komunikat "błąd połączenia" przy próbie autoryzacji, czy przy przekazaniu danych przez skanowanie QR. Użytkownicy narzekają także na problemy z dodawaniem dokumentu głównego, widocznością punktów karnych, czy ustawianiem logowania biometrycznego. Może pojawić się także komunikat "nie można wyświetlić wszystkich usług", a wiele osób zauważa również, że nie można się zalogować do aplikacji, ponieważ odrzucane jest hasło.
Wydaje się, że najwięcej problemów może pojawić się z mObywatelem 2.0 na telefonach z Androidem. Mniej problemów jak na razie notuje się na iOS.
Obecnie nie wiadomo czy problem jest powszechny i długotrwały, czy są to jedynie jednostkowe i krótkie uciążliwości. Ponowna instalacja całej aplikacji ma nie przynosić efektów.
Co nowego przynosi nam mObywatel 2.0?
Wyczekiwanym przez wszystkich jest możliwość korzystania z wirtualnego dowodu osobistego i prawa jazdy w telefonie. W nowej aplikacji znajdziemy także mLegitymację emeryta i rencisty, studenta oraz ucznia. Ponadto dostępne mają być nasze eSkierowania i eRecepty, a także Karta Dużej Rodziny oraz bilety na przejazdy pociągiem (Bilkom).
