Najlepsze lotnisko? Przez 30 lat nie zgubili ani jednej walizki

Zgubiliście kiedyś swój bagaż na lotnisku? Albo inaczej - czy lotnisko lub linia lotnicza sprawiły, że doszło do zguby? O to wcale nietrudno, bo walizki zawieruszają się regularnie, nawet na nowoczesnych i dobrze działających lotniskach. Czasami walizka nie dotrze w porę na przesiadkę, innym razem nie wyjedzie do strefy odbioru bagaży i tyle, musimy czekać, aż zostanie odnaleziona, lub ubiegać się o odszkodowanie.

Nawet gdy odzyskamy bagaż za dzień lub dwa, to jest to sytuacja dalece niepożądana. W środku możemy przecież mieć niezbędne rzeczy, jak na przykład klucze do domu (coś o tym wiem). Teoretycznie żadne lotnisko nie da nam gwarancji, że na 100% nie zgubi naszego bagażu - poza jednym. Pewien port lotniczy szczyci się tym, że przez 30 lat ani razu nie zgubiono tam żadnej walizki.

Chodzi o międzynarodowy port lotniczy Kansai (KIX) w japońskiej Osace. To największe lotnisko świata położone na sztucznie stworzonej wyspie. Zostało otwarte w 1994 roku i obecnie stanowi 7. lotnisko tego kraju pod względem liczby odprawianych pasażerów. Ta oscyluje w granicach 30 milionów osób rocznie - całkiem sporo i więcej, niż np. jakiekolwiek lotnisko w Polsce.

Nie o rozmiar tu jednak chodzi, a o jakość usług. Obchodzące w tym roku swoje 30. urodziny lotnisko może pochwalić się niebywałym osiągnięciem. W tym czasie pracownicy portu ani razu nie zgubili żadnej walizki pasażerów i otrzymali za to nagrodę. Brzmi niewiarygodnie? Innego zdania są rzecznicy portu. Ich zdaniem to po prostu część ich pracy:

Nie mamy poczucia, że zrobiliśmy coś wyjątkowego. Pracowaliśmy tak, jak zwykle. Na co dzień wykonujemy tylko swoją pracę i jesteśmy za to doceniani. Z pewnością cieszymy się z otrzymanej nagrody. Myślę, że nasi pracownicy, szczególnie ci pracujący w terenie, są bardziej zadowoleni.

---

Wspomniana nagroda została wręczona lotnisku przez brytyjski Skytrax zajmujący się przyznawaniem ocen lotniskom na świecie w różnych kategoriach. Port Kansai otrzymał laur w kategorii zapewniania pasażerom najlepszego na świecie dostarczania bagażu. Jest sprawnie, szybko, bezpiecznie i skutecznie.

Choć taka nagroda dobrze świadczy o japońskim lotnisku, to nie jest równoznaczna z tytułem najlepszego portu na świecie. O najwyższe miejsca w tej prestiżowej kategorii biją się inne porty, m.in. z Kataru czy Singapuru. W najnowszym rankingu za najlepsze lotnisko świata uznano port lotniczy w stolicy Kataru, czyli mieście Doha. Lotnisko w Singapurze "zadowoliło się" drugą lokatą.

Ciekawe, czy kiedyś polskie lotnisko wygra taki tytuł...