Uwaga na dane osobowe! Aż jedna trzecia internautów padła ofiarą kradzieży lub wycieku

Według ostatnich badań łącznie już jedna trzecia internautów padła ofiarą jakiegoś naruszenia danych z udziałem firmy przechowującej ich dane osobowe - kradzieży, wycieku lub udostępnienia osobom trzecim. I co najgorsze, aż 82 proc. z tych osób doświadczyło z tego tytułu negatywnych konsekwencji, jak choćby kradzież tożsamości, bo jeśli w grę wchodzi celowe włamanie na serwery firmy, to cyberprzestępcy dokonują go przecież z myślą o wykorzystaniu danych w celach "zarobkowych". Nie pomaga też fakt, że aż 11 proc. firm informuje o takich wydarzeniach dopiero po 6 miesiącach, a 5 proc. po roku od włamania!

Co jednak ciekawe, ankieta firmy Thales pokazuje jednocześnie, że pomimo tych niepokojących statystyk, 82 proc. konsumentów wciąż ma zaufanie do dostawców usług cyfrowych i stosowanych przez nich zabezpieczeń. Wiele osób oczekuje jednak bardzo konkretnego zachowania dostawców usług w momencie naruszenia danych, i tak 54 proc. pytanych internautów uważa, że po epizodzie naruszenia danych firmy powinny być zmuszone do wprowadzenia obowiązkowych mechanizmów ochrony, jak szyfrowanie i uwierzytelnianie dwuskładnikowe.

Raport nazwany 2022 Consumer Digital Trust Index wykazał również, że wielu konsumentów jest gotowych "głosować portfelem" i uderzać firmy tam, gdzie boli to najbardziej, czyli w ich finanse. Nieco ponad jedna piąta (21 proc.) konsumentów ankietowanych przez firmę Thales stwierdziła, że przestała korzystać z usług firmy, której dane zostały naruszone, a 42 proc. z nich zażądało także usunięcia swoich danych.

Eksperci wskazują też na znaczące różnice w zaufaniu do dostawców usług między różnymi regionami świata oraz sektorami rynku. W odpowiedzi na pytanie "W jakim stopniu ufasz internetowym usługom cyfrowym, takim jak zakupy, media społecznościowe, podróże itp., jeśli chodzi o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych?" mieszkańcy Brazylii, Meksyku i Zjednoczonych Emiratów Arabskich wskazywali wynik powyżej 90 proc., podczas gdy Europejczycy i Australijczycy byli bliżsi... 20 proc.

Jeśli zaś chodzi o konkretne sektory, to największym zaufaniem cieszy się ten finansowy (42 proc.), a kolejne miejsca zajmują opieka zdrowotna (37 proc.) i technologie konsumenckie (32 proc.). Na drugim biegunie mamy zaś firmy z kategorii media i rozrywka, które cieszą się zaufaniem zaledwie 12 proc. użytkowników internetu, sektor rządowy (14 proc.) oraz media społecznościowe (18 proc.) - zła sława Facebooka najwyraźniej robi swoje.