Fast Track, czyli jak za darmo ominąć długą kolejkę na lotnisku

Fast Track na lotnisku to usługa premium, która pozwala podróżnym ominąć standardowe, często długie (szczególnie teraz, podczas wakacyjnego szczytu), kolejki do kontroli bezpieczeństwa, oferując szybszą, bardziej komfortową i płynną odprawę. Z tego rozwiązania można skorzystać na wielu międzynarodowych i polskich lotniskach, m. in. w Warszawie, Krakowie, Gdańsku, Poznaniu, Wrocławiu czy Katowicach. W praktyce oznacza to oddzielne stanowisko z wykwalifikowanym personelem, mniejszą liczbą osób w kolejce i priorytetowe przejście przez kontrolę bezpieczeństwa, a czasem także paszportową.

W godzinach szczytu, gdy standardowe procedury mogą trwać nawet kilkadziesiąt minut, Fast Track redukuje ten czas do minimum. Na Lotnisku Chopina w Warszawie z usługi mogą skorzystać pasażerowie klasy biznes, członkowie wybranych programów lojalnościowych (np. Star Alliance), z odpowiednim statusem karty lub ci, którzy wykupią Fast Track za dodatkową opłatą. Niektóre porty lotnicze oferują także automatyczne bramki biometryczne w ramach tej usługi.

Na polskich lotniskach ceny za usługę Fast Track różnią się w zależności od lotniska:

• Warszawa: 40 zł przy zakupie online lub 45 zł w kiosku. Dzieci do 13 lat, podróżujące z dorosłym posiadającym Fast Track oraz seniorzy 70+ korzystają z usługi bez dodatkowych kosztów.
• Poznań: 50 zł,
• Katowice: 80 zł dla dorosłych i 50 zł dla dzieci w wieku 6-12 lat (maluchy poniżej 6. roku życia wchodzą za darmo).
• Gdańsk: 50 zł
• Wrocław: 30 zł online, 40 zł na lotnisku
• Kraków: lotnisko nie daje możliwości wykupu usługi

Dostęp do usługi Fast Track w Warszawie i na 130 innych lotniskach na całym świecie mogą mieć też osoby, które mają odpowiednią kartę bankową - Mastercard w programie Bezcenne Chwile, która znajduje się w Strefie Premium. To, czy karta się kwalifikuje, można sprawdzić w aplikacji Mastercard Travel Experiences albo po zalogowaniu na konto programu.

Darmowy dostęp do Fast Tracków w Warszawie, Poznaniu, Gdańsku, Wrocławiu i Katowicach mają również osoby z kartami Visa Platinum i Visa Infinite zarejestrowanymi w programie Visa Benefit.

Dla podróżnych biznesowych, rodzin z dziećmi czy osób, pasażerów, którzy spieszą się na krótki lot przesiadkowy, Fast Track to niemal konieczność - oszczędność nawet 20-30 minut w godzinach szczytu może zadecydować o tym, czy zdążymy na spokojnie do gate'u. Warto jednak pamiętać, że dostępność usługi może być ograniczona w zależności od lotniska i pory dnia, a na mniejszych portach lotniczych Fast Track może nie być dostępny.

Proces rozpoczyna się od uzyskania dostępu do Fast Track. Pasażerowie mogą wykupić usługę na kilka sposobów:

• online: na stronie internetowej lotniska lub poprzez aplikacje linii lotniczych, często z wyprzedzeniem;
• na lotnisku: w kioskach samoobsługowych lub specjalnych punktach sprzedaży (np. w Warszawie na lotnisku Chopina koszt to 45 zł w kiosku). W niektórych przypadkach usługa jest dostępna przy stanowiskach check-in;
• automatyczne uprawnienia: pasażerowie klasy biznes, członkowie programów lojalnościowych (Miles & More) lub posiadacze określonych statusów (Star Alliance Gold) otrzymują dostęp do Fast Track bez dodatkowych opłat.

Po wykupieniu usługi pasażer otrzymuje potwierdzenie w formie kodu QR, biletu elektronicznego lub fizycznego vouchera, który uprawnia do wejścia na dedykowaną ścieżkę.

Krok 1: Dostęp do dedykowanej ścieżki

Po przybyciu na lotnisko pasażer kieruje się do oznaczonego stanowiska Fast Track, które zazwyczaj znajduje się w pobliżu standardowych punktów kontroli bezpieczeństwa, ale jest wyraźnie oddzielone i oznaczone tabliczkami (np. "Fast Track", "Priority Lane"). Na większych lotniskach ścieżka jest zlokalizowana w strategicznych miejscach, aby zminimalizować czas dojścia. Personel lotniska, często dedykowany wyłącznie do obsługi Fast Track, weryfikuje uprawnienia pasażera poprzez:

• skanowanie kodu QR z potwierdzenia zakupu;
• sprawdzenie biletu lotniczego (pasażerowie klasy biznes lub z programów lojalnościowych);
• weryfikację dokumentu tożsamości (np. dla seniorów w Warszawie).

W tym momencie pasażer zostaje skierowany do oddzielnego pasa kontroli, gdzie liczba osób jest ograniczona, co znacząco zmniejsza czas oczekiwania. Podczas gdy standardowa kolejka w godzinach szczytu może liczyć kilkadziesiąt osób, Fast Track obsługuje zazwyczaj tylko kilka osób jednocześnie, co daje wrażenie niemal indywidualnej obsługi.

Krok 3: Procedura kontroli bezpieczeństwa

Sama kontrola bezpieczeństwa w ramach Fast Track przebiega zgodnie ze standardowymi procedurami lotniczymi, ale w znacznie bardziej uporządkowanym i komfortowym środowisku:

• przygotowanie bagażu: pasażer wyjmuje płyny, elektronikę (np. laptop, tablet) oraz przedmioty metalowe (paski, zegarki) i umieszcza je w tacach. W przeciwieństwie do standardowych kolejek, w Fast Track personel często aktywnie pomaga w organizacji, aby przyspieszyć proces;
• skanowanie bagażu i osoby: bagaż podręczny przechodzi przez skaner rentgenowski, a pasażer przez bramkę magnetyczną lub skaner ciała (w zależności od lotniska). W przypadku wykrycia niestandardowych przedmiotów może być przeprowadzona dodatkowa kontrola ręczna, ale dzięki mniejszej liczbie osób proces ten jest szybszy i bardziej dyskretny;
• zaawansowane technologie: na nowoczesnych lotniskach Fast Track korzysta z systemu ALAS (Advance Lane Assignment System), który w czasie rzeczywistym analizuje ruch pasażerski i optymalizuje przydział stanowisk kontroli, skracając czas oczekiwania o około 12%. Niektóre porty lotnicze, zwłaszcza międzynarodowe, wprowadzają także automatyczne bramki biometryczne, które weryfikują tożsamość pasażera poprzez skan twarzy lub odcisku palca, eliminując konieczność ręcznego sprawdzania dokumentów. Takie technologie mogą skrócić czas kontroli nawet o 31% w porównaniu do tradycyjnych metod.

Krok 4: Przejście do strefy odlotów

Po zakończeniu kontroli bezpieczeństwa pasażerowie Fast Track przechodzą bezpośrednio do strefy odlotów, omijając wszelkie dodatkowe kolejki. Na lotniskach w Warszawie i Krakowie usługa Fast Track obejmuje także priorytetowe przejście przez kontrolę paszportową dla lotów międzynarodowych poza strefę Schengen. Dzięki temu cały proces - od wejścia na ścieżkę Fast Track do dotarcia do gate'u - trwa zazwyczaj od 5 do 10 minut, w porównaniu do 15-40 minut w przypadku standardowej procedury w godzinach szczytu.