Prace techniczne w bankach. Co nie będzie działać w weekend?
Najbliższy weekend minie wielu milionom klientów na odpoczynku i zakupach. Jeśli planujesz płacić kartą, robić przelewy internetowe lub wypłacać pieniądze z bankomatu, uważaj. W nadchodzących dniach będzie to niemożliwe np. w mBanku czy ING, które zaplanowały prace techniczne. Szczegóły poniżej.
Planowane prace techniczne w bankach wiążą się nieraz z kilkugodzinnymi przerwami w dostępie do produktów i usług. Aby były one jak najmniej uciążliwe dla klientów, zazwyczaj są przeprowadzane w weekend. Zobacz, które banki i w jakim zakresie ograniczają działalność w dniach 19.04-21.04.2024 roku.
Spis treści:
Które banki planują przerwy techniczne w ten weekend?
Planowane prace techniczne i związane z nimi przerwy w dostępie do konta internetowego, aplikacji mobilnej, bankomatów, wpłatomatów i kart są odpowiednio wcześniej ogłaszane klientom. Takie komunikaty otrzymali klienci:
- ING Banku Śląskiego,
- mBanku,
- Inteligo,
- Krakowskiego Banku Spółdzielczego,
Jesteś klientem któregoś z nich? Sprawdziliśmy, na jakie ograniczenia w dostępie do produktów i usług powinieneś się przygotować.
ING - przeglądy serwisowe i niedostępność usług w nocy z soboty na niedzielę
Już w ten weekend, w nocy z soboty na niedzielę (20/21.04.2024 w godzinach 0:30 do 4:30) klienci ING Banku Śląskiego nie będą mogli zlecać i odbierać przelewów ekspresowych Express Elixir i przelewów na telefon BLIK do i z innego banku.
Ale to jeszcze nie koniec utrudnień. Jak podaje w oficjalnym komunikacie bank również w nocy z niedzieli na poniedziałek (21/22.04.2024 w godzinach 0:00 - 3:00) nie będzie możliwości wypłacania i wpłacania pieniędzy w bankomatach i wpłatomatach sieci ING/Planet Cash.
Bank zapewnia, że można korzystać z wrzutni nocnych. Będą działały wówczas w systemie off-line.
mBank - przerwa na rozwój nowych technologii dla klientów banku
Klienci mBanku przywykli już do okresowych przerw technicznych. Najbliższa zaplanowana w weekend od 20 do 21 kwietnia ma na celu modernizację systemów. Z oficjalnego komunikatu na stronie banku dowiedzieliśmy się dokładnie, co i kiedy nie będzie działało:
- płatności kartą w Internecie w godzinach od 02.30 do 10.30,
- konto internetowe i aplikacja mobilna - brak możliwości zalogowania się w godzinach od 02.30 - 10.30,
- składanie wniosków online w godzinach od 02.30 - 10.30,
- infolinia banku - mLinia nie obsłuży żadnych zapytań technicznych i ofertowych, bo w podanych godzinach konsultanci nie będą mieli dostępu do twoich danych.
Wiedza o tym, co i kiedy nie będzie działało w mBanku pozwoli ci z wyprzedzeniem zaplanować operacje. Zrób je wcześniej, aby uniknąć niemiłych niespodzianek np. w niedzielny poranek.
Inteligo - ograniczenia w dostępie do wybranych usług przez cały weekend
Komunika to przerwie w działalności banku wystosowało także Inteligo. Klienci banku powinni spodziewać się prac serwisowych, a co za tym idzie utrudnień już od 19 kwietnia od godz. 21:00 do soboty 20 kwietnia do godz. 08:00.
W tym czasie nie będą oni mieli dostępu do:
- ubezpieczenia Moje Podróże24,
- ubezpieczenia Mój Dom24,
- ubezpieczenia Moje Życie24,
- PKO Ubezpieczenie dziecka,
- Assistance.
Warto dodać, że dotyczy to wszystkich kanałów obsługi, czyli infolinii, bankowości internetowej oraz mobilnej. Co jeszcze nie będzie działało? Inteligo przewiduje, że w sobotę 22 kwietnia od 00:45 do 01:45 nie będzie możliwości:
- robienia transakcji BLIKIEM,
- korzystania z bankomatów i wpłatomatów PKO Banku Polskiego,
- aktywowania karty,
- weryfikowania kodu PIN przy transakcjach 3D Secure,
- płatności zbliżeniowych telefonem kartą do IKO.
Bank zaznacza też, że w tym czasie mogą wystąpić również inne utrudnienia, np. związane z płatnościami kartą w sklepach, w Internecie, wypłatach z bankomatów oraz podpinaniem kart w Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay, Swatch Pay, Xiaomi Pay.
W Inteligo prace techniczne przeciągną się na poniedziałek 22.04.2024 i wtorek 23.04.2024. W te dni w godzinach od 23:00 do 5:00 nie zapłacisz za parking i nie kupisz biletu komunikacji miejskiej.
Krakowski Bank Spółdzielczy - klienci bez dostępu do wpłatomatów i bankomatów
Na brak dostępu do bankomatów i wpłatomatów muszą przygotować się klienci Krakowskiego Banku Spółdzielczego. W niedzielę 21.04.2024 r. w godzinach od 02:00 do 06:00 nie będą działały urządzenia Santander Bank Polska S.A.
Co to oznacza dla klientów KBS? Brak możliwości wypłat z bankomatów i wpłat we wpłatomatach, brak możliwości wypłat BLIKIEM. Niedostępność usługi 3D Secure.
Santander Bank Polska - przerwa techniczna od piątku do soboty
W dniach 19-20.04.2024 r. prace serwisowe zaplanował bank Santander. Nie będą one dotyczyły kart, a jedynie trudności w dostępie do:
- bankowości mobilnej,
- bankowości internetowej,
- przelewów natychmiastowych,
- płatnościach przez Przelewy24,
- BLIK,
- Kantor Santander.
Powyższe usługi będą niedostępne od godziny 23:00 w piątek do godziny 07:00 w sobotę. Warto wcześniej wymienić waluty, zrobić szybki przelew lub podejrzeć stan konta.
Przeczytaj także:
