Smart TV nie łączy się z Wi-Fi. Co robić, żeby znów oglądać Netflix?
Oprac.: Jacek Waśkiel
Smart TV odmówił posłuszeństwa i nie łączy się z Wi-Fi? Niespodziewana utrata dostępu do ulubionych serwisów streamingowych, takich jak Netflix, zawsze jest frustrująca. Wyjaśniamy, co zrobić, aby ponownie cieszyć się filmami i serialami na dużym ekranie.
Spis treści:
Problemy z internetem w telewizorze: co je powoduje?
Zakłócenia sygnału Wi-Fi to jedna z głównych przyczyn problemów z połączeniem w telewizorach Smart TV. Ściany z betonu, cegły czy żelbetu mogą drastycznie obniżyć siłę sygnału, szczególnie jeśli router znajduje się daleko od telewizora. Co więcej, urządzenia emitujące fale elektromagnetyczne, takie jak mikrofalówki, telefony bezprzewodowe, a nawet niektóre grzejniki, mogą powodować zakłócenia. Również sąsiednie sieci Wi-Fi, szczególnie w obszarach miejskich, nakładają się na siebie, co prowadzi do przeciążeń pasma. Aby poprawić jakość połączenia, warto umieścić router w centralnej części domu, możliwie jak najbliżej telewizora, lub rozważyć użycie wzmacniaczy sygnału (repeaterów), które pomogą zwiększyć zasięg sieci.
Inną przyczyną problemów może być nieaktualne oprogramowanie telewizora. Należy pamiętać o tym, że Smart TV są bardzo podatne na błędy wynikające z braku aktualizacji. Większość nowoczesnych urządzeń posiada opcję automatycznego pobierania najnowszych sterowników, jednak warto regularnie sprawdzać, czy system operacyjny telewizora i wszystkie zainstalowane aplikacje są w najnowszej wersji. Oprogramowanie, które nie jest aktualizowane, często prowadzi do problemów z kompatybilnością z siecią Wi-Fi, co objawia się przerwami w połączeniu lub całkowitym brakiem możliwości połączenia się z internetem. Aby to zweryfikować, należy wejść w ustawienia telewizora i poszukać sekcji dotyczącej statusu oprogramowania. Jeśli aktualizacje są dostępne, zaleca się ich natychmiastowe zainstalowanie.
Problemy z routerem lub dostawcą internetu również mogą skutkować przerwami w połączeniu. Routery, szczególnie starsze modele, mogą mieć trudności z obsługą większej liczby urządzeń jednocześnie, co prowadzi do spadków prędkości internetu lub chwilowej utraty sygnału. Warto więc sprawdzić, ile urządzeń w danym momencie jest połączonych z siecią. Jeśli korzystamy z wielu urządzeń jednocześnie - laptopów, telefonów, konsol do gier - router może po prostu nie być w stanie obsłużyć takiego obciążenia. W przypadku problemów z dostawcą internetu warto zwrócić uwagę na to, czy inne urządzenia w domu mają dostęp do sieci. Jeśli nie, problemem może być awaria usługodawcy lub przeciążenie w godzinach szczytu.
Przeczytaj też: Cichy pożeracz prądu. Płacisz nawet wtedy, gdy go nie używasz
Telewizor nie widzi Wi-Fi. Co robić?
Jeśli telewizor nie wykrywa sieci Wi-Fi, pierwszym krokiem powinna być dokładna weryfikacja ustawień sieciowych urządzenia. Trzeba upewnić się, że moduł Wi-Fi w telewizorze jest włączony oraz działa prawidłowo. W menu ustawień sieciowych sprawdzimy, czy telewizor rzeczywiście próbuje połączyć się z siecią bezprzewodową. W wielu modelach telewizorów istnieje opcja resetowania ustawień sieciowych do domyślnych, co bywa pomocne w przypadku, gdy poprzednie konfiguracje okazują się niekompatybilne z routerem. Po takim resecie warto ponownie skonfigurować połączenie, wprowadzając dane logowania do sieci Wi-Fi od nowa.
Kolejnym krokiem jest sprawdzenie stanu samego routera oraz dostępności internetu. Często prosty restart routera - poprzez jego odłączenie od zasilania na kilkanaście sekund i ponowne podłączenie - rozwiązuje wiele problemów z połączeniem. Równie ważne jest zweryfikowanie, czy router obsługuje częstotliwość zgodną z telewizorem. Większość starszych telewizorów działa na paśmie 2.4 GHz, natomiast nowsze modele są kompatybilne z szybszymi sieciami 5 GHz. Jeśli router nadaje sygnał tylko w jednym paśmie, może być to przyczyną problemu z wykrywaniem sieci.
Jeżeli mimo wszystkich podjętych kroków telewizor wciąż nie widzi sieci Wi-Fi, istnieje możliwość, że przyczyną problemu jest uszkodzenie sprzętowe. Uszkodzony moduł Wi-Fi lub antena wewnętrzna telewizora mogą powodować brak możliwości połączenia się z siecią. W takim przypadku najlepszym rozwiązaniem będzie kontakt z autoryzowanym serwisem producenta w celu przeprowadzenia diagnostyki i ewentualnej naprawy. Alternatywnie, można rozważyć podłączenie telewizora do internetu przy pomocy kabla Ethernet, co gwarantuje stabilne połączenie, lub skorzystanie z zewnętrznego adaptera Wi-Fi podłączanego do gniazda USB.
Przeczytaj też:
