Jak AI zmienia rekrutację? Sztuczna inteligencja w selekcji CV

Jeśli szukasz pracy, istnieje możliwość, że zanim twoje CV trafi do rąk rekrutera, najpierw przejrzy je narzędzie oparte na sztucznej inteligencji. Dzieje się tak z powodu dużego zainteresowania, szczególnie w przypadku wielkich firm lub atrakcyjnych stanowisk.

Według danych ze strony Resume Genius, 48% menedżerów ds. rekrutacji wykorzystuje sztuczną inteligencję do wstępnej selekcji CV przed sprawdzeniem ich przez człowieka. I choć firmy od dawna używają systemów śledzenia kandydatów (ATS) do analizowania życiorysów, wyłapując słowa kluczowe, wymagane na dane stanowisko, sztuczna inteligencja ma potencjał, aby jeszcze bardziej zautomatyzować ten proces.

Dzięki takiemu działaniu rozwiązałby się problem karania kandydatów za nieużywanie właściwych słów kluczowych, bez których nie przeszliby do następnego "etapu", czyli czytania CV przez człowieka. Sztuczna inteligencja mogłaby czytać w całości CV, co przyniosłoby korzyści zarówno rekruterom, jak i kandydatom.

Nie od dziś kandydaci korzystają z praktyki umieszczania słów kluczowych z oferty pracy w swoim CV. Mogą na przykład pochwalić się umiejętnością kodowania w językach takich jak Python czy C++ na stanowiska związane z programowaniem, które tego wymagają - a to zwiększa szanse na dostrzeżenie ich CV w gąszczu innych i w konsekwencji - zatrudnienie.

Nowe narzędzia oparte na sztucznej inteligencji idą jednak jeszcze dalej: potrafią zrozumieć treść CV, a to znaczy, że pomagają w identyfikacji kandydatów, którzy nie zawarli określonych słów kluczowych, jak mówi Madeline Laurano, główna analityczka w firmie doradczej Aptitude Research.

Menedżerowie potrzebują pomocy w sortowaniu i przeglądaniu CV, z których część może być wygenerowana przez sztuczną inteligencję.

- Nie mają innego wyjścia, jak tylko użyć AI, aby posortować te rzeczy - powiedział CNN Nathan Soto, ekspert ds. kariery w Resume Genius. - Ogromna liczba aplikacji, które otrzymują, rośnie.

Jak zatem pisać CV? Soto radzi: "Im bardziej nudno to wygląda dla ludzkiego oka, tym bardziej ATS tego pragnie". Warto zatem usunąć wykresy, kolumny czy nietypowe czcionki, które mogą być źle zinterpretowane przez system.

LinkedIn w październiku wprowadził agenta AI do obsługi zadań działu HR, takich jak przesiewanie aplikacji. Wystarczy poinformować agenta, zwanego Hiring Assistant, jakiego rodzaju kandydat jest pożądany, a pomocnik AI dostarczy listę najlepszych. Istnieje nawet opcja, aby wskazać asystentowi obecnego pracownika i poprosić go o znalezienie podobnych kandydatów.

Narzędzie umożliwia czatowanie z osobami kandydującymi również poza godzinami pracy, a w razie potrzeby do rozmowy może się włączyć rekruter.

- Jednym z prawdziwych wyzwań, z jakimi zmaga się rekruter w dzisiejszych czasach, jest to, że dużą część pracy trzeba wykonywać wieczorami i nocą - powiedział CNN Hari Srinivasan, wiceprezes ds. produktu w LinkedIn. - Kandydat zawsze będzie wiedział, kiedy rozmawia z botem - dodał.

Rzecznik prasowy LinkedIn poinformował, że z Hiring Assistant korzysta obecnie kilkuset klientów LinkedIn Recruiter, a jesienią zostanie on szerzej udostępniony.

LinkedIn ma nadzieję, że proces szukania odpowiedniego stanowiska będzie również łatwiejszy dla kandydatów. Pracuje obecnie nad narzędziem, które umożliwiłoby wpisanie opisu stanowiska, zamiast określenia jego dokładnej nazwy. Srinivasan podpowiada, jak mogłoby wyglądać nowe wyszukiwanie: "Znajdź mi pracę, w której mogę pracować nad misją w kosmos". Już teraz odbywają się testy wśród subskrybentów LinkedIn Premium.