Jak przenieść WhatsApp i wiadomości na nowy telefon?

Twórcy aplikacji WhatsApp umożliwili użytkownikom migrację danych za pośrednictwem kopii zapasowej. Nie ma przy tym obaw o niepowołany dostęp do wiadomości czy załączników, ponieważ twórcy komunikatora nie mają do nich dostępu.

Jeśli kupujesz nowy telefon, możesz przenieść na niego swoje dotychczasowe konto WhatsApp z całą jego historią. Wystarczy stworzyć wspomnianą kopię zapasową na starym urządzeniu, a następnie odtworzyć ją już na nowym smartfonie.

Można zrobić to, wykorzystując konto Google (zapisując kopię danych w chmurze) lub bez niego (za pomocą kabla USB i komputera). Gdy w telefonie zainstalujesz aplikację WhatsApp, będziesz mógł wgrać do pamięci wewnętrznej urządzenia skopiowane dane. Zostaną one wykryte w trakcie pierwszej konfiguracji aplikacji.

To jaki sposób przeniesienia danych wybierzesz, zależy będzie od systemu operacyjnego na starym i nowym telefonie. W zależności od tego, czy to iOS czy Android - kolejne kroki działania mogą się od siebie różnić.

Wiesz już, że migracja danych WhatsApp między dwoma telefonami jest możliwa. Jak wygląda ta procedura w przypadku historii czatu? Oto jak przygotować kopię zapasową wiadomości, jeśli przenosisz dane między dwoma Androidami.

1. Uruchom aplikację WhatsApp.
2. Wybierz "Więcej opcji" (trzy kropki na górze ekranu).
3. Wybierz "Ustawienia" -> "Czaty".
4. Wybierz "Kopia zapasowa czatów".
5. Wskaż konto Google lub urządzenie, na którym ma powstać kopia.
6. Wybierz opcję "Utwórz kopię zapasową"

Kiedy kopia zapasowa jest gotowa, możesz przystąpić do instalacji aplikacji na nowym urządzeniu:

1. Upewnij się, że nowy model ma połączenie z kontem Google, na którym czeka kopia danych.
2. Pobierz aplikację WhatsApp ze sklepu Google Play i zainstaluj na telefonie.
3. Zweryfikuj numer telefonu.
4. Na ekranie powinna pojawić się opcja przywrócenia konta - wybierz "Przywróć". 

Jeśli jesteś użytkownikiem systemu iOS, procedura przenoszenia danych WhatsApp wygląda bardzo podobnie. Na nim również musisz utworzyć w ustawieniach aplikacji kopię zapasową (tym razem za pomocą usługi iCloud).

Czasem migracja wiadomości jest konieczna między telefonami z różnymi systemami operacyjnymi. W takiej sytuacji przeniesienie historii konta WhatsApp jest możliwe poza nazwą użytkownika i historią połączeń. Procedura jest nieco bardziej skomplikowana, jednak każdy z systemów intuicyjnie przeprowadza użytkownika przez całą ścieżkę dzięki stosownym poleceniom i komunikatom.

Migracja wszelkich multimediów w aplikacji WhatsApp jest równie prosta jak przenoszenie wiadomości z czatu. Po zakończeniu transferu wiadomości będziesz mieć możliwość przejścia do kolejnego kroku. Będzie to właśnie opcja przerzucenia zdjęć i filmów na nowym telefonie.

WhatsApp na nowym telefonie nie działa. Co robić?

Jeśli masz problemy z poprawnym działaniem aplikacji WhatsApp na nowym telefonie, sprawdź stabilność połączenia urządzenia z Internetem. Jak to zrobić?

1. Zobacz, czy obok dymku z wiadomością wyświetla się symbol haczyka czy zegara. Jeśli to zegar, oznacza to, że wiadomości nie są skutecznie dostarczane do odbiorcy.
2. Sprawdź również swój sygnał sieciowy - migający wskaźnik może sugerować problemy z łącznością, podobnie jak całkowity brak połączenia z siecią.

Jeśli dotyczy cię jeden z powyższych przypadków, spróbuj:

• wyłączyć telefon i włączyć go ponownie po chwili,
• sprawdzić działanie innych aplikacji w telefonie - być może trzeba będzie poszukać lepszego połączenia internetowego,
• wykonać aktualizację aplikacji WhatsApp (być może w sklepie będzie dostępna nowsza wersja),
• nawiązać kontakt z operatorem WhatsApp, jeśli żaden z powyższych pomysłów nie poskutkuje.

Przeniesienie danych i multimediów zapisanych w WhatsApp na nowo zakupiony telefon nie powinno ci sprawić większych trudności. Dzięki opcji kopii zapasowej nie utracisz załączników, na których najbardziej ci zależy. Zanim zaczniesz migrację, pamiętaj o dostosowaniu metody jej przeprowadzenia do konkretnego systemu operacyjnego dostępnego zarówno na starym, jak i na nowym aparacie.